U doba dominacije društvenih medija, pružanje iskustva koje je ne samo nezaboravno već i djeljivo ključno je za privlačenje i zadržavanje gostiju. Možda imate visoko angažovanu online publiku, zajedno s brojnim lojalnim gostima hotela koji dolaze uživo. Ali da li je ta publika jedinstvena?
Mnogi korisnici društvenih mreža otkrivaju brendove koje prate online. To znači da većina vaših pratilaca na Instagramu možda nikada nije kročila na vaš objekat. Slično tome, oni koji često posjećuju vaš hotel možda nemaju prirodnu sklonost da fotografišu i objavljuju na društvenim mrežama. Dakle, koje je rješenje?
Povežite online i kancelarijsko iskustvo vašeg hotela
Jedan od načina za premošćivanje jaza između vaše online i offline publike jeste stvaranje prilika specifičnih za društvene mreže na licu mjesta. Zaronimo u umjetnost stvaranja Instagram prostora unutar vašeg hotela – prostora koji ne samo da osvajaju vaše goste, već ih i čine željnima da podijele svoja iskustva online, povećavajući vidljivost i poželjnost vašeg hotela. Evo nekoliko praktičnih strategija i konkretnih primjera kako pokrenuti tu kreativnost.
Jedinstvene umjetničke instalacije
Razmislite o uključivanju upečatljivih umjetničkih instalacija u cijeli vaš objekt. 21c Museum Hotels pruža odličan primjer jedinstvenih načina integracije umjetnosti. Svaki objekt služi i kao muzej savremene umjetnosti, s instalacijama koje potiču na razmišljanje koje vape za fotografiranjem i dijeljenjem. Ove instalacije mogu biti sve, od živopisnih murala u zajedničkim prostorima do neobičnih skulptura u vrtu ili predvorju.
Izraziti interijeri
Ne podcjenjujte moć dizajna interijera. Razmislite o odvažnim bojama, upečatljivim uzorcima i jedinstvenim komadima namještaja koji služe kao savršene kulise za selfije i grupne fotografije. Lanac hotela Graduate Hotels savršeno primjenjuje ovaj pristup svojim razigranim, nostalgičnim dekorom inspiriranim lokalnom kulturom i historijom. Od salona inspiriranih vintage stilom do tematskih soba za goste, svaki kutak je dizajniran da šarmira i intrigira. Prošlogodišnja kampanja Generation G integrirala je ovaj brending u širu inicijativu za ujedinjenje njihovih zajednica.
Restorani za Instagram
Hrana je jedna od najpopularnijih tema na Instagramu. Zašto to ne iskoristiti stvaranjem vizualno zapanjujućih prostora za objedovanje? Bilo da se radi o baru na krovu s panoramskim pogledom, ugodnom kafiću s latte artom vrijednim Instagrama ili tematskom restoranu s jelima koja se mogu vidjeti na Instagramu, poput kultnih milkshakeova u Black Tap Craft Burgers & Beer u New Yorku, pružanje estetski ugodnih iskustava objedovanja nesumnjivo će privući pažnju.
Prirodna ljepota
Uživajte u prirodnoj ljepoti koja okružuje vaš posjed. Bez obzira da li ste smješteni u bujnoj šumi, s pogledom na netaknutu plažu ili se nalazite u srcu užurbanog grada, pobrinite se da vaši vanjski prostori budu jednako očaravajući kao i vaši unutrašnji. Odmaralište Amangiri u Utahu to oličava svojom minimalističkom arhitekturom koja se prirodno stapa s dramatičnim pustinjskim krajolikom, pružajući gostima beskrajne mogućnosti za fotografiranje.
Interaktivne instalacije
Uključite svoje goste interaktivnim instalacijama ili iskustvima koja ih potiču na sudjelovanje i dijeljenje. Zabilježite primjer hotela 1888 u Australiji, koji se prije deset godina smatrao prvim Instagram hotelom. Kada gosti uđu u predvorje hotela, dočekuje ih rotirajući digitalni mural s Instagram slikama. Nakon prijave, gosti se pozivaju da stanu ispred otvorenog okvira koji visi u predvorju i uslikaju selfie. Sobe hotela ukrašene su Instagram fotografijama koje su objavili gosti. Ideje poput ovih i elementi poput zidova za selfie, tematskih foto kabina ili čak šarenih vanjskih ljuljački odličan su način za privlačenje fotografija.
Koristite hotelska iskustva za stvaranje zagovornika brenda
Zapamtite, stvaranje Instagram prostora nije samo stvar estetike; radi se o stvaranju nezaboravnih iskustava koja će odjeknuti kod vaših gostiju i inspirisati ih da postanu zagovornici brenda. Besprijekornim spajanjem online i offline iskustava, možete pretvoriti svoj hotel u destinaciju koja ne samo da privlači goste, već ih i tjera da se vraćaju po još – jedan po jedan trenutak koji mogu podijeliti.
Vrijeme objave: 09. maj 2024.
